v2.returns.upload_shipping_proof
POST/api/v2/returns/upload_shipping_proofGọi qua 360: POST https://partner.quantri360.com/v1/shopee/api/v2/returns/upload_shipping_proof
Endpoint ghi — thay đổi dữ liệu trên Shopee. Key phải được tạo với tick "Cho phép gọi API ghi", nếu không sẽ nhận 403 write_not_allowed. Mỗi lần gọi được ghi nhật ký.
Mô tả API
CHỈ ĐÀI LOAN VÀ BRAZIL: nộp bằng chứng gửi hàng do người bán tự sắp xếp. Không áp dụng shop VN.
- Gọi qua /v1/shopee/api/v2/returns/upload_shipping_proof với Authorization: Bearer <key>; dùng platform_shop_id khi có nhiều shop. 360 tự gắn partner_id, shop_id, sign và access_token.
- API GHI: thay đổi dữ liệu thật trên Shopee; cần key có quyền ghi (can_write) và gói mở module Đơn hàng. Ghi nhận bằng chứng gửi hàng chiều hoàn.
- HTTP 200 vẫn có thể có lỗi nghiệp vụ; kiểm error trước khi dùng kết quả.
- Thị trường áp dụng: Đài Loan và Brazil, yêu cầu có is_seller_arrange=true. Không áp dụng shop VN. Đây là bằng chứng gửi hàng, không phải bằng chứng khiếu nại.
- Điều kiện tracking_number / image_id_list lấy từ get_shipping_carrier; tối đa 3 ảnh, tracking_number dài 5–30 ký tự không có ký tự đặc biệt.
- image_id lấy từ media/upload_image với business=2 và scene=1.
Request
Địa chỉ
POST https://partner.quantri360.com/v1/shopee/api/v2/returns/upload_shipping_proof
Xác thực & gian hàng
| Tên | Vị trí | Kiểu | Mẫu | Mô tả |
|---|---|---|---|---|
| Authorization | header | header | Bearer q360_live_ab12cd34_… | Khóa API của brand (tạo ở mục API key). Bắt buộc với mọi request. Brand suy từ key — không truyền mã brand. |
| platform_shop_id | query | string | 100001 | Gian hàng (lấy ở GET /v1/platforms → shops[].platform_shop_id). BẮT BUỘC khi brand có > 1 gian hàng trên nền tảng; 360 bỏ tham số này trước khi chuyển tiếp. |
Tham số request
| Tên | Vị trí | Kiểu | Bắt buộc | Mẫu | Mô tả |
|---|---|---|---|---|---|
| return_sn | body | string | Có | 2611040DEMORT1 | Mã yêu cầu trả hàng / hoàn tiền. |
| reverse_logistics_carrier_id | body | int64 | Có | 123 | Mã đơn vị vận chuyển chiều hoàn không tích hợp do người bán dùng. |
| reverse_logistics_carrier_name | body | string | Không | Tên đơn vị vận chuyển chiều hoàn không tích hợp. | |
| tracking_number | body | string | Không | DEMO123456 | Mã vận đơn, bắt buộc khi get_shipping_carrier trả is_tracking_number_required=true; 5–30 ký tự, không có ký tự đặc biệt. |
| image_id_list | body | object[] | Không | Danh sách tối đa 3 ảnh; bắt buộc khi get_shipping_carrier trả is_shipping_image_file_mandatory=true. | |
| image_id_list[].image_id | body | string | Không | demo-image | Mã ảnh bằng chứng gửi hàng. |
| remarks | body | string | Không | Ghi chú tùy chọn. |
Ví dụ request
curl -s -X POST "https://partner.quantri360.com/v1/shopee/api/v2/returns/upload_shipping_proof" \
-H "Authorization: Bearer $KEY" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{"return_sn":"2611040DEMORT1","reverse_logistics_carrier_id":123,"tracking_number":"DEMO123456","image_id_list":[{"image_id":"demo-image"}]}'
Python
import requests
KEY = "q360_live_..." # khóa API của brand
r = requests.post(
"https://partner.quantri360.com/v1/shopee/api/v2/returns/upload_shipping_proof",
params={},
json={
"return_sn": "2611040DEMORT1",
"reverse_logistics_carrier_id": 123,
"tracking_number": "DEMO123456",
"image_id_list": [
{
"image_id": "demo-image"
}
]
},
headers={"Authorization": f"Bearer {KEY}"},
timeout=60,
)
print(r.status_code)
print(r.json())Node.js
const KEY = 'q360_live_...'; // khóa API của brand
const url = new URL('https://partner.quantri360.com/v1/shopee/api/v2/returns/upload_shipping_proof');
for (const [k, v] of Object.entries({})) url.searchParams.set(k, typeof v === 'object' ? JSON.stringify(v) : String(v));
const r = await fetch(url, {
method: 'POST',
headers: { Authorization: `Bearer ${KEY}`, 'Content-Type': 'application/json' },
body: JSON.stringify({"return_sn":"2611040DEMORT1","reverse_logistics_carrier_id":123,"tracking_number":"DEMO123456","image_id_list":[{"image_id":"demo-image"}]}),
});
console.log(r.status, await r.json());PHP
<?php
$key = 'q360_live_...'; // khóa API của brand
$url = 'https://partner.quantri360.com/v1/shopee/api/v2/returns/upload_shipping_proof' . '?' . http_build_query([]);
$ch = curl_init($url);
curl_setopt($ch, CURLOPT_RETURNTRANSFER, true);
curl_setopt($ch, CURLOPT_HTTPHEADER, ['Authorization: Bearer ' . $key, 'Content-Type: application/json']);
curl_setopt($ch, CURLOPT_POST, true);
curl_setopt($ch, CURLOPT_POSTFIELDS, '{"return_sn":"2611040DEMORT1","reverse_logistics_carrier_id":123,"tracking_number":"DEMO123456","image_id_list":[{"image_id":"demo-image"}]}');
$res = curl_exec($ch);
$status = curl_getinfo($ch, CURLINFO_HTTP_CODE);
curl_close($ch);
echo $status, "\n", $res;Response
Tham số phản hồi (nguyên của Shopee)
Phản hồi minh họa thành công; kiểm error trước khi dùng kết quả. response là null.
| Tên | Kiểu | Mẫu | Mô tả |
|---|---|---|---|
| request_id | string | d52ca43b277a4f9292fb8be658bfd33d | Mã request của Shopee để tra lỗi. |
| error | string | Mã lỗi Shopee; rỗng = thành công. | |
| message | string | Mô tả lỗi. | |
| response | object | Kết quả xử lý; null khi thành công. |
Mẫu phản hồi
{
"request_id": "demo-request",
"error": "",
"message": "",
"response": null
}
Mã lỗi của Shopee (21)
Bấm để xem
| Mã | Ý nghĩa |
|---|---|
| returns.error_blank_tracking_no | Mã vận đơn không được để trống. |
| returns.exceed_shipping_proof | Bằng chứng gửi hàng đã được nộp. |
| returns.error_filenumber | Chỉ được gửi tối đa 3 ảnh. |
| returns.error_tracking_no_length | Mã vận đơn phải dài 5–30 ký tự. |
| returns.invalid_carrier_id | Mã đơn vị vận chuyển chiều hoàn không hợp lệ. |
| returns.invalid_image_id | Mã ảnh không hợp lệ. |
| returns.invalid_tracking_no | Mã vận đơn không hợp lệ. |
| returns.missing_carrier_name | Thiếu tên đơn vị vận chuyển chiều hoàn. |
| returns.missing_image | Thiếu ảnh bằng chứng gửi hàng. |
| returns.new_seller_arrange_flow_disabled | Luồng người bán tự sắp xếp vận chuyển mới chưa được bật. |
| returns.error_tracking_no_alphanumeric | Mã vận đơn không được chứa ký tự đặc biệt. |
| returns.return_not_found | Không tìm thấy yêu cầu trả. |
| returns.missing_return_sn | Thiếu return_sn. |
| returns.missing_carrier_id | Thiếu mã đơn vị vận chuyển chiều hoàn. |
| returns.missing_tracking_no | Thiếu mã vận đơn. |
| error_auth | Ủy quyền gian hàng cho 360 đã hết hạn hoặc bị thu hồi (360 đã tự làm mới token một lần) — chủ gian hàng kết nối lại Shopee trong Partner. |
| error_param | Tham số sai / thiếu / sai kiểu — xem `message` để biết tham số nào. |
| error_limit | Chạm hạn mức gọi Shopee trong ngày của kết nối — 360 trả kèm thời điểm thử lại; giảm tần suất gọi. |
| error_rate_limit | Gọi quá nhanh — chờ vài giây rồi gọi lại (360 cũng giới hạn theo key: 429 + Retry-After). |
| shop_banned | Gian hàng đang bị Shopee khóa — mọi API tạm ngưng tới khi gỡ khóa. |
| error_kyc_auth | Gian hàng chưa hoàn tất đăng ký người bán trên Kênh Người Bán. |
Bắt đầu dùng
- Đăng ký tài khoản Partner
- Mở loại dữ liệu thuộc nhóm Đơn hàng ở trang nền tảng
- Tạo API key (tick kênh Shopee)
- Gọi theo ví dụ ở trên