Hành trình vận đơn — API Shopee

v2.logistics.get_tracking_info

GET/api/v2/logistics/get_tracking_infoGọi qua 360: GET https://partner.quantri360.com/v1/shopee/api/v2/logistics/get_tracking_info

Mô tả API

Hành trình vận chuyển của một đơn / gói: trạng thái hiện tại và các mốc theo thời gian (đã lấy, đến kho, đang giao, đã giao…).

Trường theo thị trường: collection_pin_code chỉ Đài Loan; reversed_tracking_number, reversed_courier_name, reversed_tracking_info chỉ chặng trả hàng xuyên biên giới.
Mốc ghi theo ĐVVC, có thể trễ vài giờ so với thực tế.

Request

Địa chỉ

GET https://partner.quantri360.com/v1/shopee/api/v2/logistics/get_tracking_info

Xác thực & gian hàng

Tên	Vị trí	Kiểu	Mẫu	Mô tả
Authorization	header	header	Bearer q360_live_ab12cd34_…	Khóa API của brand (tạo ở mục API key). Bắt buộc với mọi request. Brand suy từ key — không truyền mã brand.
platform_shop_id	query	string	100001	Gian hàng (lấy ở GET /v1/platforms → shops[].platform_shop_id). BẮT BUỘC khi brand có > 1 gian hàng trên nền tảng; 360 bỏ tham số này trước khi chuyển tiếp.

Tham số request

Tên	Vị trí	Kiểu	Bắt buộc	Mẫu	Mô tả
order_sn	query	string	Có	2610220ABCDE01	Mã đơn.
package_number	query	string	Không	OFG2463650000001	Mã gói — gửi khi đơn tách nhiều gói; không gửi chuỗi rỗng.

Ví dụ request

curl -s "https://partner.quantri360.com/v1/shopee/api/v2/logistics/get_tracking_info?order_sn=2610220ABCDE01" \
  -H "Authorization: Bearer $KEY"

Python

import requests

KEY = "q360_live_..."  # khóa API của brand
r = requests.get(
    "https://partner.quantri360.com/v1/shopee/api/v2/logistics/get_tracking_info",
    params={
        "order_sn": "2610220ABCDE01"
    },
    headers={"Authorization": f"Bearer {KEY}"},
    timeout=60,
)
print(r.status_code)
print(r.json())

Node.js

const KEY = 'q360_live_...'; // khóa API của brand
const url = new URL('https://partner.quantri360.com/v1/shopee/api/v2/logistics/get_tracking_info');
for (const [k, v] of Object.entries({"order_sn":"2610220ABCDE01"})) url.searchParams.set(k, typeof v === 'object' ? JSON.stringify(v) : String(v));
const r = await fetch(url, {
  method: 'GET',
  headers: { Authorization: `Bearer ${KEY}` },
});
console.log(r.status, await r.json());

PHP

<?php
$key = 'q360_live_...'; // khóa API của brand
$url = 'https://partner.quantri360.com/v1/shopee/api/v2/logistics/get_tracking_info' . '?' . http_build_query(['order_sn' => '2610220ABCDE01']);
$ch = curl_init($url);
curl_setopt($ch, CURLOPT_RETURNTRANSFER, true);
curl_setopt($ch, CURLOPT_HTTPHEADER, ['Authorization: Bearer ' . $key]);
$res = curl_exec($ch);
$status = curl_getinfo($ch, CURLINFO_HTTP_CODE);
curl_close($ch);
echo $status, "\n", $res;

Response

Tham số phản hồi (nguyên của Shopee)

Tên	Kiểu	Mẫu	Mô tả
request_id	string	d52ca43b277a4f9292fb8be658bfd33d	Mã request của Shopee để tra lỗi.
error	string		Mã lỗi Shopee; rỗng = thành công.
message	string		Mô tả lỗi.
response	object		Dữ liệu.
order_sn	string	2610220ABCDE01	Mã đơn.
logistics_status	string	LOGISTICS_PICKUP_DONE	Trạng thái vận chuyển hiện tại (LOGISTICS_READY · LOGISTICS_PICKUP_DONE · LOGISTICS_DELIVERY_DONE · LOGISTICS_DELIVERY_FAILED…).
tracking_info	object[]		Các mốc, mới nhất trước.
update_time	timestamp	1792803880	Thời điểm.
description	string	Đang giao hàng	Mô tả mốc (tiếng Việt, do ĐVVC ghi).
logistics_status	string	PICKED_UP	Mã trạng thái của mốc.
return_code	string

Mẫu phản hồi

{
  "error": "",
  "message": "",
  "response": {
    "logistics_status": "LOGISTICS_PICKUP_DONE",
    "order_sn": "2610220ABCDE01",
    "tracking_info": [
      {
        "update_time": 1792803880,
        "description": "Đang giao hàng",
        "logistics_status": "PICKED_UP",
        "return_code": ""
      },
      {
        "update_time": 1792801265,
        "description": "Đơn hàng đã đến kho Vũ Quý",
        "logistics_status": "PICKED_UP",
        "return_code": ""
      }
    ]
  },
  "request_id": "e3e3e7f35e8f6b91…"
}

Mã lỗi của Shopee (18)

Bấm để xem

Mã	Ý nghĩa
logistics.error_param	Tham số vận chuyển không hợp lệ (vd đơn đang được phân bổ ĐVVC, mã gói trùng) — xem `message`.
error_not_found	Không tìm thấy đơn / gói / yêu cầu theo mã đã gửi.
error_param	Tham số sai / thiếu / sai kiểu — xem `message` để biết tham số nào.
error_permission	Gian hàng không có quyền xem dữ liệu này (vd yêu cầu trả / đơn không thuộc gian hàng).
error_server	Lỗi hệ thống Shopee — thử lại sau ít phút.
logistics.invalid_error	Đơn không tồn tại.
logistics.error_status_limit	Trạng thái đơn không hợp lệ cho API này.
logistics.package_not_exist	Gói không tồn tại.
common.invalid_shop	Gian hàng không hợp lệ — kiểm tra platform_shop_id.
logistics.package_number_not_exist	Đơn đã tách nhiều gói — phải gửi kèm package_number.
logistics.invalid_address_version	Địa chỉ theo địa giới cũ không còn được hỗ trợ — cập nhật địa chỉ gian hàng trên Kênh Người Bán.
error_data	Dữ liệu không tồn tại hoặc không hợp lệ cho thao tác (vd mã không có, loại yêu cầu không cho phép).
error_shop	Gian hàng không hợp lệ — kiểm tra platform_shop_id.
error_auth	Ủy quyền gian hàng cho 360 đã hết hạn hoặc bị thu hồi (360 đã tự làm mới token một lần) — chủ gian hàng kết nối lại Shopee trong Partner.
error_limit	Chạm hạn mức gọi Shopee trong ngày của kết nối — 360 trả kèm thời điểm thử lại; giảm tần suất gọi.
error_rate_limit	Gọi quá nhanh — chờ vài giây rồi gọi lại (360 cũng giới hạn theo key: 429 + Retry-After).
shop_banned	Gian hàng đang bị Shopee khóa — mọi API tạm ngưng tới khi gỡ khóa.
error_kyc_auth	Gian hàng chưa hoàn tất đăng ký người bán trên Kênh Người Bán.

Bắt đầu dùng

Đăng ký tài khoản Partner
Mở loại dữ liệu thuộc nhóm Đơn hàng ở trang nền tảng
Tạo API key (tick kênh Shopee)
Gọi theo ví dụ ở trên