tiktok.return_refund.202602.returns
POST/return_refund/202602/returnsGọi qua 360: POST https://partner.quantri360.com/v1/tiktok/return_refund/202602/returns
Endpoint ghi — thay đổi dữ liệu trên TikTok Shop. Key phải được tạo với tick "Cho phép gọi API ghi", nếu không sẽ nhận 403 write_not_allowed. Mỗi lần gọi được ghi nhật ký.
Mô tả API
Tạo yêu cầu trả hàng.
- Gọi qua /v1/tiktok/return_refund/202602/returns với Authorization: Bearer <key>; dùng platform_shop_id khi có nhiều shop. 360 tự gắn app_key, shop_cipher, sign và access_token.
- API GHI: thay đổi dữ liệu thật trên TikTok Shop; cần key có quyền ghi (can_write) và gói mở module Đơn hàng. Tạo yêu cầu trả hàng.
- HTTP 200 vẫn có thể có lỗi nghiệp vụ; kiểm code trước khi dùng kết quả.
Request
Địa chỉ
POST https://partner.quantri360.com/v1/tiktok/return_refund/202602/returns
Xác thực & gian hàng
| Tên | Vị trí | Kiểu | Mẫu | Mô tả |
|---|---|---|---|---|
| Authorization | header | header | Bearer q360_live_ab12cd34_… | Khóa API của brand (tạo ở mục API key). Bắt buộc với mọi request. Brand suy từ key — không truyền mã brand. |
| platform_shop_id | query | string | 100001 | Gian hàng (lấy ở GET /v1/platforms → shops[].platform_shop_id). BẮT BUỘC khi brand có > 1 gian hàng trên nền tảng; 360 bỏ tham số này trước khi chuyển tiếp. |
Tham số request
| Tên | Vị trí | Kiểu | Bắt buộc | Mẫu | Mô tả |
|---|---|---|---|---|---|
| idempotency_key | query | string | Không | demo-yeu-cau-0001 | Khóa chống xử lý lặp do bên gọi tạo; dùng lại cùng khóa khi thử lại cùng yêu cầu. Tối đa 255 ký tự. |
| order_id | body | string | Có | 100000000000000001 | Mã đơn hàng. |
| skus | body | object[] | Không | Các sku. | |
| skus[].sku_id | body | string | Có | 100000000000000001 | Mã SKU. |
| skus[].quantity | body | int | Có | 1 | Số lượng. |
| order_line_item_ids | body | string[] | Không | ["100000000000000001"] | Các mã đơn dòng mặt hàng. Giá trị / trường liên quan: order_line_item_ids, order_line_list, skus. Có thể không xuất hiện khi không có dữ liệu phù hợp. Không gửi đồng thời order_line_item_ids và order_line_list có giá trị. |
| return_reason | body | string | Có | ecom_order_delivered_refund_reason_missing_product_seller | Trả hàng lý do. |
| return_type | body | string | Có | REFUND | Trả hàng loại. |
| refund_total | body | string | Không | 10000 | Hoàn tiền tổng. |
| currency | body | string | Không | VND | Mã tiền tệ. Giá trị / trường liên quan: refund_total. Bắt buộc khi áp dụng quyết định tương ứng nêu trên. |
| shipment_type | body | string | Không | PLATFORM | Vận chuyển loại. Giá trị / trường liên quan: PLATFORM, BUYER_ARRANGE. |
| handover_method | body | string | Không | DROP_OFF | Bàn giao phương thức. Giá trị / trường liên quan: PLATFORM, DROP_OFF, PICKUP. |
| order_line_list | body | object[] | Không | Đơn dòng danh sách. Giá trị / trường liên quan: order_line_item_id, sub_order_line_item_id, order_line_item_ids. | |
| order_line_list[].order_line_item_id | body | string | Không | 100000000000000001 | Mã dòng hàng trong đơn. |
| order_line_list[].sub_order_line_item_id | body | string | Không | 100000000000000001 | Mã con đơn dòng mặt hàng. Bắt buộc với sản phẩm dạng gói; không bắt buộc với sản phẩm thường. |
Ví dụ request
curl -s -X POST "https://partner.quantri360.com/v1/tiktok/return_refund/202602/returns" \
-H "Authorization: Bearer $KEY" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{"order_id":"100000000000000001","return_reason":"ecom_order_delivered_refund_reason_missing_product_seller","return_type":"REFUND"}'
Python
import requests
KEY = "q360_live_..." # khóa API của brand
r = requests.post(
"https://partner.quantri360.com/v1/tiktok/return_refund/202602/returns",
params={},
json={
"order_id": "100000000000000001",
"return_reason": "ecom_order_delivered_refund_reason_missing_product_seller",
"return_type": "REFUND"
},
headers={"Authorization": f"Bearer {KEY}"},
timeout=60,
)
print(r.status_code)
print(r.json())Node.js
const KEY = 'q360_live_...'; // khóa API của brand
const url = new URL('https://partner.quantri360.com/v1/tiktok/return_refund/202602/returns');
for (const [k, v] of Object.entries({})) url.searchParams.set(k, typeof v === 'object' ? JSON.stringify(v) : String(v));
const r = await fetch(url, {
method: 'POST',
headers: { Authorization: `Bearer ${KEY}`, 'Content-Type': 'application/json' },
body: JSON.stringify({"order_id":"100000000000000001","return_reason":"ecom_order_delivered_refund_reason_missing_product_seller","return_type":"REFUND"}),
});
console.log(r.status, await r.json());PHP
<?php
$key = 'q360_live_...'; // khóa API của brand
$url = 'https://partner.quantri360.com/v1/tiktok/return_refund/202602/returns' . '?' . http_build_query([]);
$ch = curl_init($url);
curl_setopt($ch, CURLOPT_RETURNTRANSFER, true);
curl_setopt($ch, CURLOPT_HTTPHEADER, ['Authorization: Bearer ' . $key, 'Content-Type: application/json']);
curl_setopt($ch, CURLOPT_POST, true);
curl_setopt($ch, CURLOPT_POSTFIELDS, '{"order_id":"100000000000000001","return_reason":"ecom_order_delivered_refund_reason_missing_product_seller","return_type":"REFUND"}');
$res = curl_exec($ch);
$status = curl_getinfo($ch, CURLINFO_HTTP_CODE);
curl_close($ch);
echo $status, "\n", $res;Response
Tham số phản hồi (nguyên của TikTok Shop)
| Tên | Kiểu | Mẫu | Mô tả |
|---|---|---|---|
| code | int | 0 | Mã kết quả; 0 là thành công. |
| message | string | Success | Thông báo kết quả; khi lỗi, đọc nội dung để xử lý. |
| request_id | string | DEMO_REQUEST_0001 | Mã truy vết yêu cầu. |
| data | object | Dữ liệu. | |
| return_id | string | 100000000000000001 | Mã yêu cầu trả hàng. |
| return_status | string | Trả hàng trạng thái. |
Mẫu phản hồi
{
"code": 0,
"message": "Success",
"request_id": "DEMO_REQUEST_0001",
"data": {
"return_id": "100000000000000001",
"return_status": ""
}
}
Bắt đầu dùng
- Đăng ký tài khoản Partner
- Mở loại dữ liệu thuộc nhóm Đơn hàng ở trang nền tảng
- Tạo API key (tick kênh TikTok Shop)
- Gọi theo ví dụ ở trên