VI | EN
Nhắn Messenger
Dành cho developer

Tìm yêu cầu hủy — API TikTok Shop

tiktok.return_refund.202309.cancellations.search · gọi qua Quantri360 bằng một API key cho chính tài khoản / tài sản bạn đã kết nối và ủy quyền — 360 lo việc ký request và làm mới phiên đăng nhập bạn đã cấp.

tiktok.return_refund.202309.cancellations.search

POST/return_refund/202309/cancellations/searchGọi qua 360: POST https://partner.quantri360.com/v1/tiktok/return_refund/202309/cancellations/search
Mô tả API

Tìm yêu cầu hủy đơn (người mua / người bán / hệ thống).

  • Gọi qua /v1/tiktok/return_refund/202309/cancellations/search với Authorization: Bearer <key>; dùng platform_shop_id khi có nhiều shop. 360 tự gắn app_key, shop_cipher, sign và access_token.
  • API chỉ đọc; code = 0 mới là thành công.

Request

Địa chỉ

POST https://partner.quantri360.com/v1/tiktok/return_refund/202309/cancellations/search

Xác thực & gian hàng

TênVị tríKiểuMẫuMô tả
AuthorizationheaderheaderBearer q360_live_ab12cd34_…Khóa API của brand (tạo ở mục API key). Bắt buộc với mọi request. Brand suy từ key — không truyền mã brand.
platform_shop_idquerystring100001Gian hàng (lấy ở GET /v1/platforms → shops[].platform_shop_id). BẮT BUỘC khi brand có > 1 gian hàng trên nền tảng; 360 bỏ tham số này trước khi chuyển tiếp.

Tham số request

TênVị tríKiểuBắt buộcMẫuMô tả
page_sizequeryintCó501–100.
page_tokenquerystringKhông
sort_fieldquerystringKhôngcreate_time
sort_orderquerystringKhôngDESC
cancel_idsbodystring[]Không[]
order_idsbodystring[]Không[]
buyer_user_idsbodystring[]Không[]
cancel_typesbodystring[]Không["BUYER_CANCEL"]CANCEL · BUYER_CANCEL · SELLER_CANCEL.
cancel_statusbodystring[]Không[]CANCELLATION_REQUEST_PENDING · CANCELLATION_REQUEST_SUCCESS · CANCELLATION_REQUEST_CANCEL · CANCELLATION_REQUEST_COMPLETE.
create_time_gebodyintKhông1760893200
create_time_ltbodyintKhông1760979600
update_time_gebodyintKhông
update_time_ltbodyintKhông
localebodystringKhôngvi-VN

Phân trang

Lặp theo data.next_page_token.

Ví dụ request

curl -s -X POST "https://partner.quantri360.com/v1/tiktok/return_refund/202309/cancellations/search?page_size=50" \
  -H "Authorization: Bearer $KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"create_time_ge":1760893200,"create_time_lt":1760979600}'
Python
import requests

KEY = "q360_live_..."  # khóa API của brand
r = requests.post(
    "https://partner.quantri360.com/v1/tiktok/return_refund/202309/cancellations/search",
    params={
        "page_size": 50
    },
    json={
        "create_time_ge": 1760893200,
        "create_time_lt": 1760979600
    },
    headers={"Authorization": f"Bearer {KEY}"},
    timeout=60,
)
print(r.status_code)
print(r.json())
Node.js
const KEY = 'q360_live_...'; // khóa API của brand
const url = new URL('https://partner.quantri360.com/v1/tiktok/return_refund/202309/cancellations/search');
for (const [k, v] of Object.entries({"page_size":50})) url.searchParams.set(k, typeof v === 'object' ? JSON.stringify(v) : String(v));
const r = await fetch(url, {
  method: 'POST',
  headers: { Authorization: `Bearer ${KEY}`, 'Content-Type': 'application/json' },
  body: JSON.stringify({"create_time_ge":1760893200,"create_time_lt":1760979600}),
});
console.log(r.status, await r.json());
PHP
<?php
$key = 'q360_live_...'; // khóa API của brand
$url = 'https://partner.quantri360.com/v1/tiktok/return_refund/202309/cancellations/search' . '?' . http_build_query(['page_size' => 50]);
$ch = curl_init($url);
curl_setopt($ch, CURLOPT_RETURNTRANSFER, true);
curl_setopt($ch, CURLOPT_HTTPHEADER, ['Authorization: Bearer ' . $key, 'Content-Type: application/json']);
curl_setopt($ch, CURLOPT_POST, true);
curl_setopt($ch, CURLOPT_POSTFIELDS, '{"create_time_ge":1760893200,"create_time_lt":1760979600}');
$res = curl_exec($ch);
$status = curl_getinfo($ch, CURLINFO_HTTP_CODE);
curl_close($ch);
echo $status, "\n", $res;

Response

Tham số phản hồi (nguyên của TikTok Shop)

TênKiểuMẫuMô tả
codeint00 = thành công; khác 0 xem message (105001–105003 = token, 360 đã tự làm mới một lần).
messagestringSuccessThông điệp của TikTok.
request_idstringDEMO_REQUEST_0001Mã request TikTok.
dataobjectDữ liệu.
next_page_tokenstring
cancellationsobject[]
cancel_idstring100000000000000001
order_idstring100000000000000001
cancel_typestring
cancel_statusstring
cancel_reasonstring
refund_amountobject
create_timenumber1792650000
update_timenumber1792650000
cancel_line_itemsobject[]Hủy dòng các mặt hàng.
cancel_line_item_idstring100000000000000001Mã hủy dòng mặt hàng.
order_line_item_idstring100000000000000001Mã đơn dòng mặt hàng.
product_imageobjectSản phẩm ảnh.
heightnumber1Cao.
urlstringhttps://example.com/tep-minh-hoa.pdfUrl.
widthnumber1Rộng.
product_namestringMẫu minh họaSản phẩm tên.
seller_skustringNgười bán sku.
sku_idstring100000000000000001Mã sku.
sku_namestringMẫu minh họaSku tên.
cancel_reason_textstringHủy lý do nội dung.
rolestringVai trò.
should_replenish_stockbooleanfalseNên bổ sung tồn kho.
total_countnumber1Tổng số lượng.

Mẫu phản hồi

{
  "code": 0,
  "message": "Success",
  "request_id": "DEMO_REQUEST_0001",
  "data": {
    "next_page_token": "",
    "cancellations": [
      {
        "cancel_id": "100000000000000001",
        "order_id": "100000000000000001",
        "cancel_type": "",
        "cancel_status": "",
        "cancel_reason": "",
        "refund_amount": {},
        "create_time": 1792650000,
        "update_time": 1792650000,
        "cancel_line_items": [
          {
            "cancel_line_item_id": "100000000000000001",
            "order_line_item_id": "100000000000000001",
            "product_image": {
              "height": 1,
              "url": "https://example.com/tep-minh-hoa.pdf",
              "width": 1
            },
            "product_name": "Mẫu minh họa",
            "seller_sku": "",
            "sku_id": "100000000000000001",
            "sku_name": "Mẫu minh họa"
          }
        ],
        "cancel_reason_text": "",
        "role": "",
        "should_replenish_stock": false
      }
    ],
    "total_count": 1
  }
}

Bắt đầu dùng

  1. Đăng ký tài khoản Partner
  2. Mở loại dữ liệu thuộc nhóm Đơn hàng ở trang nền tảng
  3. Tạo API key (tick kênh TikTok Shop)
  4. Gọi theo ví dụ ở trên