VI | EN
Nhắn Messenger
Dành cho developer

Get SPS Metric Diagnosis — API TikTok Shop

tiktok.analytics.202606.shop_performances.metrics.metric_code.diagnosis · gọi qua Quantri360 bằng một API key cho chính tài khoản / tài sản bạn đã kết nối và ủy quyền — 360 lo việc ký request và làm mới phiên đăng nhập bạn đã cấp.

tiktok.analytics.202606.shop_performances.metrics.metric_code.diagnosis

GET/analytics/202606/shop_performances/metrics/{metric_code}/diagnosisGọi qua 360: GET https://partner.quantri360.com/v1/tiktok/analytics/202606/shop_performances/metrics/{metric_code}/diagnosis
Mô tả API

KHÔNG HỖ TRỢ VIỆT NAM: Chẩn đoán chỉ số SPS, ngưỡng chuẩn, cách tính, phân bố, xu hướng và nguyên nhân.

  • Gọi qua /v1/tiktok/analytics/202606/shop_performances/metrics/{metric_code}/diagnosis với Authorization: Bearer <key>; dùng platform_shop_id khi có nhiều shop. 360 tự gắn app_key, shop_cipher, sign và access_token.
  • API chỉ đọc; code = 0 mới là thành công.
  • Thị trường áp dụng: không gồm Việt Nam. Gian hàng VN nhận code 38011502.

Request

Địa chỉ

GET https://partner.quantri360.com/v1/tiktok/analytics/202606/shop_performances/metrics/{metric_code}/diagnosis

Xác thực & gian hàng

TênVị tríKiểuMẫuMô tả
AuthorizationheaderheaderBearer q360_live_ab12cd34_…Khóa API của brand (tạo ở mục API key). Bắt buộc với mọi request. Brand suy từ key — không truyền mã brand.
platform_shop_idquerystring100001Gian hàng (lấy ở GET /v1/platforms → shops[].platform_shop_id). BẮT BUỘC khi brand có > 1 gian hàng trên nền tảng; 360 bỏ tham số này trước khi chuyển tiếp.

Tham số request

TênVị tríKiểuBắt buộcMẫuMô tả
metric_codepathstringCóNRRMã chỉ số; giá trị: NRR, NBFR, SFCR, OTDR, AHT, IM_DSAT.
localequerystringKhôngen-USMã ngôn ngữ BCP 47; bỏ qua thì lấy mặc định từ ngữ cảnh yêu cầu.
trend_duration_daysqueryintKhông1Số ngày xem xu hướng từ 1 đến 90; mặc định 30.

Ví dụ request

curl -s "https://partner.quantri360.com/v1/tiktok/analytics/202606/shop_performances/metrics/NRR/diagnosis" \
  -H "Authorization: Bearer $KEY"
Python
import requests

KEY = "q360_live_..."  # khóa API của brand
r = requests.get(
    "https://partner.quantri360.com/v1/tiktok/analytics/202606/shop_performances/metrics/NRR/diagnosis",
    params={},
    headers={"Authorization": f"Bearer {KEY}"},
    timeout=60,
)
print(r.status_code)
print(r.json())
Node.js
const KEY = 'q360_live_...'; // khóa API của brand
const url = new URL('https://partner.quantri360.com/v1/tiktok/analytics/202606/shop_performances/metrics/NRR/diagnosis');
for (const [k, v] of Object.entries({})) url.searchParams.set(k, typeof v === 'object' ? JSON.stringify(v) : String(v));
const r = await fetch(url, {
  method: 'GET',
  headers: { Authorization: `Bearer ${KEY}` },
});
console.log(r.status, await r.json());
PHP
<?php
$key = 'q360_live_...'; // khóa API của brand
$url = 'https://partner.quantri360.com/v1/tiktok/analytics/202606/shop_performances/metrics/NRR/diagnosis' . '?' . http_build_query([]);
$ch = curl_init($url);
curl_setopt($ch, CURLOPT_RETURNTRANSFER, true);
curl_setopt($ch, CURLOPT_HTTPHEADER, ['Authorization: Bearer ' . $key]);
$res = curl_exec($ch);
$status = curl_getinfo($ch, CURLINFO_HTTP_CODE);
curl_close($ch);
echo $status, "\n", $res;

Response

Tham số phản hồi (nguyên của TikTok Shop)

TênKiểuMẫuMô tả
codeint0Mã kết quả; 0 là thành công.
messagestringSuccessThông báo kết quả.
request_idstringDEMO_REQUEST_FBT_01Mã truy vết yêu cầu.
dataobjectDữ liệu phản hồi.
benchmarksobjectCác ngưỡng chuẩn của chỉ số theo value_unit.
excellent_thresholdstring0.02Ngưỡng xuất sắc.
poor_thresholdstring0.08Ngưỡng kém.
calculation_ruleobjectChi tiết cách tính chỉ số.
denominator_labelstringMinh họaNhãn mẫu số.
denominator_valuestring1Giá trị mẫu số.
numerator_labelstringMinh họaNhãn tử số.
numerator_valuestring1Giá trị tử số.
dimensionstringMinh họaKích thước hoặc chiều đánh giá.
distribution_detailsobject[]Phân bố chi tiết của chỉ số.
countint1Số phần tử trong nhóm phân bố.
namestringMẫu minh họaTên.
percentstring1Tỷ lệ phần trăm từ 0 đến 100.
evaluate_duration_daysint30Số ngày trong kỳ đánh giá.
end_evaluation_timeint1792022400Kết thúc kỳ đánh giá, Unix giây.
start_evaluation_timeint1789430400Bắt đầu kỳ đánh giá, Unix giây.
metric_codestringNRRMã chỉ số; giá trị: NRR, NBFR, SFCR, OTDR, AHT, IM_DSAT.
scorestring4.2Điểm từ 0 đến 5.
statusstringGOODTrạng thái; giá trị: EXCELLENT, GOOD, POOR, CRITICAL, NIL.
status_textstringTốtNhãn trạng thái.
trendobjectXu hướng chỉ số trong khoảng ngày yêu cầu.
data_pointsobject[]Các điểm dữ liệu xu hướng.
record_datestring20261015Ngày xu hướng dạng yyyyMMdd.
valuestring1Giá trị chỉ số; tỷ số từ 0 đến 1, phần trăm từ 0 đến 100.
valuestring1Giá trị chỉ số; tỷ số từ 0 đến 1, phần trăm từ 0 đến 100.
value_unitstringPERCENTĐơn vị chỉ số; giá trị: PERCENT, HOURS.
analysesobject[]Phân tích chẩn đoán chỉ số.
summariesstring[]["Minh họa"]Các nguyên nhân tóm tắt ảnh hưởng chỉ số.
detailsstring[]["Minh họa"]Các giải thích chi tiết.

Mẫu phản hồi

{
  "code": 0,
  "message": "Success",
  "request_id": "DEMO_REQUEST_FBT_01",
  "data": {
    "benchmarks": {
      "excellent_threshold": "0.02",
      "poor_threshold": "0.08"
    },
    "calculation_rule": {
      "denominator_label": "Minh họa",
      "denominator_value": "1",
      "numerator_label": "Minh họa",
      "numerator_value": "1"
    },
    "dimension": "Minh họa",
    "distribution_details": [
      {
        "count": 1,
        "name": "Mẫu minh họa",
        "percent": "1"
      }
    ],
    "evaluate_duration_days": 30,
    "end_evaluation_time": 1792022400,
    "start_evaluation_time": 1789430400,
    "metric_code": "NRR",
    "score": "4.2",
    "status": "GOOD",
    "status_text": "Tốt",
    "trend": {
      "data_points": [
        {
          "record_date": "20261015",
          "value": "1"
        }
      ]
    },
    "value": "1",
    "value_unit": "PERCENT",
    "analyses": [
      {
        "summaries": [
          "Minh họa"
        ],
        "details": [
          "Minh họa"
        ]
      }
    ]
  }
}

Bắt đầu dùng

  1. Đăng ký tài khoản Partner
  2. Mở loại dữ liệu thuộc nhóm Đơn hàng ở trang nền tảng
  3. Tạo API key (tick kênh TikTok Shop)
  4. Gọi theo ví dụ ở trên