VI | EN
Message us on Messenger
Developer resources

Use this call to delete a product item. — Shopee API

v2.product.delete_item · call it through Quantri360 with one API key for your own accounts / assets that you connected and authorized — 360 handles request signing and refreshing the authorization you granted.

v2.product.delete_item

POST/api/v2/product/delete_itemVia 360: POST https://partner.quantri360.com/v1/shopee/api/v2/product/delete_item
Write endpoint — changes data on Shopee. The key must be created with "Allow write API calls" ticked, otherwise you get 403 write_not_allowed. Every call is logged.
Description

XÓA một sản phẩm khỏi gian hàng (trạng thái chuyển SELLER_DELETE).

  • Là API GHI — thay đổi dữ liệu thật trên Shopee; key cần quyền ghi. Gọi bằng POST, body JSON.
  • Không hoàn tác được. Muốn tạm ngừng bán thì dùng unlist_item.
  • Thành công chỉ trả error rỗng, không có response.

Request

Endpoint

POST https://partner.quantri360.com/v1/shopee/api/v2/product/delete_item

Authentication & shop

NameInTypeSampleDescription
AuthorizationheaderheaderBearer q360_live_ab12cd34_…Khóa API của brand (tạo ở mục API key). Bắt buộc với mọi request. Brand suy từ key — không truyền mã brand.
platform_shop_idquerystring100001Gian hàng (lấy ở GET /v1/platforms → shops[].platform_shop_id). BẮT BUỘC khi brand có > 1 gian hàng trên nền tảng; 360 bỏ tham số này trước khi chuyển tiếp.

Request parameters

NameInTypeRequiredSampleDescription
item_idbodyintYes10000000093Mã sản phẩm cần xóa.

Request examples

curl -s -X POST "https://partner.quantri360.com/v1/shopee/api/v2/product/delete_item" \
  -H "Authorization: Bearer $KEY" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{"item_id":10000000093}'
Python
import requests

KEY = "q360_live_..."  # khóa API của brand
r = requests.post(
    "https://partner.quantri360.com/v1/shopee/api/v2/product/delete_item",
    params={},
    json={
        "item_id": 10000000093
    },
    headers={"Authorization": f"Bearer {KEY}"},
    timeout=60,
)
print(r.status_code)
print(r.json())
Node.js
const KEY = 'q360_live_...'; // khóa API của brand
const url = new URL('https://partner.quantri360.com/v1/shopee/api/v2/product/delete_item');
for (const [k, v] of Object.entries({})) url.searchParams.set(k, typeof v === 'object' ? JSON.stringify(v) : String(v));
const r = await fetch(url, {
  method: 'POST',
  headers: { Authorization: `Bearer ${KEY}`, 'Content-Type': 'application/json' },
  body: JSON.stringify({"item_id":10000000093}),
});
console.log(r.status, await r.json());
PHP
<?php
$key = 'q360_live_...'; // khóa API của brand
$url = 'https://partner.quantri360.com/v1/shopee/api/v2/product/delete_item' . '?' . http_build_query([]);
$ch = curl_init($url);
curl_setopt($ch, CURLOPT_RETURNTRANSFER, true);
curl_setopt($ch, CURLOPT_HTTPHEADER, ['Authorization: Bearer ' . $key, 'Content-Type: application/json']);
curl_setopt($ch, CURLOPT_POST, true);
curl_setopt($ch, CURLOPT_POSTFIELDS, '{"item_id":10000000093}');
$res = curl_exec($ch);
$status = curl_getinfo($ch, CURLINFO_HTTP_CODE);
curl_close($ch);
echo $status, "\n", $res;

Response

Response fields (as returned by Shopee)

NameTypeSampleDescription
request_idstringd52ca43b277a4f9292fb8be658bfd33dMã request của Shopee để tra lỗi.
errorstringMã lỗi Shopee; rỗng = thành công.
messagestringMô tả lỗi.
warningstring

Response sample

{
  "error": "",
  "message": "",
  "warning": "",
  "request_id": "558ce5454c9b461a…"
}

Shopee error codes (24)

Show
CodeMeaning
error_dataDữ liệu không tồn tại hoặc không hợp lệ cho thao tác (vd mã không có, loại yêu cầu không cho phép).
error_paramTham số sai / thiếu / sai kiểu — xem `message` để biết tham số nào.
error_serverLỗi hệ thống Shopee — thử lại sau ít phút.
error_shopGian hàng không hợp lệ — kiểm tra platform_shop_id.
error_auth_product_is_pffItem/Model Fulfillment by Shopee can not be update.
error_auth_shop_not_foundKhông tìm thấy gian hàng — kiểm tra platform_shop_id.
error_authỦy quyền gian hàng cho 360 đã hết hạn hoặc bị thu hồi (360 đã tự làm mới token một lần) — chủ gian hàng kết nối lại Shopee trong Partner.
error_item_not_foundKhông tìm thấy item_id.
error_param_shop_id_not_foundShop_id is not found.
error_cannot_delete_itemDelete item failed. please try later.
error_busi_cannot_delete_default_modelCan't delete default model.
error_innerLỗi hệ thống Shopee — thử lại sau.
error_busi_cannot_edit_vskuCan not use OpenAPI to edit/create VSKU, please connect with your manager
error_system_busyHệ thống đang bận; thử lại sau.
error_nil_item_in_reqInteral error, please contact openapi team.
error_holiday_on_del_itemShop is under vocation mode.
error_cannt_delete_in_promotionItem cannot be deleted when item is under promotion.
error_in_item_promotion_delete_lockCan't delete item when item is under promotion.
error_in_model_promotion_delete_lockCan't delete item when item model is under promotion.
error_slash_price_item_delete_lockIn slash sale, item cannot be deleted.
error_limitChạm hạn mức gọi Shopee trong ngày của kết nối — 360 trả kèm thời điểm thử lại; giảm tần suất gọi.
error_rate_limitGọi quá nhanh — chờ vài giây rồi gọi lại (360 cũng giới hạn theo key: 429 + Retry-After).
shop_bannedGian hàng đang bị Shopee khóa — mọi API tạm ngưng tới khi gỡ khóa.
error_kyc_authGian hàng chưa hoàn tất đăng ký người bán trên Kênh Người Bán.

Get started

  1. Sign up for Partner
  2. Enable a data type of the Sản phẩm group on the platform page
  3. Create an API key (tick the Shopee channel)
  4. Call it as in the examples above