Labels of a customer — Facebook API

Customer Labels

GET/{version}/{psid}/custom_labelsVia 360: GET https://partner.quantri360.com/v1/facebook/{version}/{psid}/custom_labels

Coming soon. This API already runs in production through 360 and pricing is being finalised — you can read the docs and prepare your integration now.

Description

Nhãn đang gắn cho một người nhắn tin với Trang (PSID — id người dùng theo Trang, lấy từ hội thoại).

Không dùng được với tài khoản Messenger tạo bằng số điện thoại.
Đường dẫn cùng dạng với GET /{page_id}/custom_labels: truyền platform_shop_id = Id Trang mà người này nhắn tin.
Dữ liệu cá nhân — chỉ dùng cho CSKH của chính Trang.

Request

Endpoint

GET https://partner.quantri360.com/v1/facebook/{version}/{psid}/custom_labels

Authentication & shop

Name	In	Type	Sample	Description
Authorization	header	header	Bearer q360_live_ab12cd34_…	Khóa API của brand (tạo ở mục API key). Bắt buộc với mọi request. Brand suy từ key — không truyền mã brand.
platform_shop_id	query	string	act_123456789 hoặc 1234567890	Tài sản Facebook brand đã nối với 360: tài khoản quảng cáo (act_<id> hoặc <id>), Page id hoặc Pixel id — lấy ở GET /v1/platforms. Có thể bỏ khi đường dẫn đã chứa act_<id> / page id của brand.

Request parameters

Name	In	Type	Required	Sample	Description
version	path	string	Yes	v25.0
psid	path	string	Yes		PSID người nhắn tin (participants trong GET /{page_id}/conversations).
fields	query	string	No	id,page_label_name	Trường cần lấy.

Request examples

curl -s "https://partner.quantri360.com/v1/facebook/v25.0/7123456789012345/custom_labels?platform_shop_id=559411604582644&fields=id%2Cpage_label_name" \
  -H "Authorization: Bearer $KEY"

Python

import requests

KEY = "q360_live_..."  # khóa API của brand
r = requests.get(
    "https://partner.quantri360.com/v1/facebook/v25.0/7123456789012345/custom_labels",
    params={
        "platform_shop_id": "559411604582644",
        "fields": "id,page_label_name"
    },
    headers={"Authorization": f"Bearer {KEY}"},
    timeout=60,
)
print(r.status_code)
print(r.json())

Node.js

const KEY = 'q360_live_...'; // khóa API của brand
const url = new URL('https://partner.quantri360.com/v1/facebook/v25.0/7123456789012345/custom_labels');
for (const [k, v] of Object.entries({"platform_shop_id":"559411604582644","fields":"id,page_label_name"})) url.searchParams.set(k, typeof v === 'object' ? JSON.stringify(v) : String(v));
const r = await fetch(url, {
  method: 'GET',
  headers: { Authorization: `Bearer ${KEY}` },
});
console.log(r.status, await r.json());

PHP

<?php
$key = 'q360_live_...'; // khóa API của brand
$url = 'https://partner.quantri360.com/v1/facebook/v25.0/7123456789012345/custom_labels' . '?' . http_build_query(['platform_shop_id' => '559411604582644', 'fields' => 'id,page_label_name']);
$ch = curl_init($url);
curl_setopt($ch, CURLOPT_RETURNTRANSFER, true);
curl_setopt($ch, CURLOPT_HTTPHEADER, ['Authorization: Bearer ' . $key]);
$res = curl_exec($ch);
$status = curl_getinfo($ch, CURLINFO_HTTP_CODE);
curl_close($ch);
echo $status, "\n", $res;

Response

Response fields (as returned by Facebook)

Name	Type	Sample	Description
data	object[]		Nhãn của người này.
id	string		Id nhãn.
page_label_name	string	Khách VIP	Tên nhãn.

Get started

Sign up for Partner
Enable a data type of the Trang & Messenger group on the platform page
Create an API key (tick the Facebook channel)
Call it as in the examples above