VI | EN
Message us on Messenger
Developer resources

Get the Affected Orders / Relevant Listings / Relevant Violations details of metrics. — Shopee API

v2.account_health.get_metric_source_detail · call it through Quantri360 with one API key for your own accounts / assets that you connected and authorized — 360 handles request signing and refreshing the authorization you granted.

v2.account_health.get_metric_source_detail

GET/api/v2/account_health/get_metric_source_detailVia 360: GET https://partner.quantri360.com/v1/shopee/api/v2/account_health/get_metric_source_detail
Description

Xem dữ liệu nguồn tạo nên một chỉ số sức khỏe shop: đơn, sản phẩm hoặc ngày vi phạm tương ứng với metric_id.

  • Gọi qua /v1/shopee/api/v2/account_health/get_metric_source_detail với Authorization: Bearer <key>; dùng platform_shop_id khi có nhiều shop. 360 tự gắn partner_id, shop_id, sign và access_token.
  • API chỉ đọc; error rỗng mới là thành công. HTTP 200 vẫn có thể chứa lỗi nghiệp vụ trong error/message.

Request

Endpoint

GET https://partner.quantri360.com/v1/shopee/api/v2/account_health/get_metric_source_detail

Authentication & shop

NameInTypeSampleDescription
AuthorizationheaderheaderBearer q360_live_ab12cd34_…Khóa API của brand (tạo ở mục API key). Bắt buộc với mọi request. Brand suy từ key — không truyền mã brand.
platform_shop_idquerystring100001Gian hàng (lấy ở GET /v1/platforms → shops[].platform_shop_id). BẮT BUỘC khi brand có > 1 gian hàng trên nền tảng; 360 bỏ tham số này trước khi chuyển tiếp.

Request parameters

NameInTypeRequiredSampleDescription
metric_idqueryint64Yes1Mã chỉ số từ metric_list của get_shop_performance; ví dụ 1 là tỷ lệ gửi hàng trễ.
page_noqueryint32No1Trang cần lấy, bắt đầu từ 1.
page_sizequeryint32No20Số mục mỗi trang; chọn 20 cho lần đầu.

Pagination

Bắt đầu page_no=1; tăng từng trang, dừng khi more=false hoặc đã lấy đủ total_count nếu phản hồi có trường này.

Request examples

curl -s "https://partner.quantri360.com/v1/shopee/api/v2/account_health/get_metric_source_detail?metric_id=1" \
  -H "Authorization: Bearer $KEY"
Python
import requests

KEY = "q360_live_..."  # khóa API của brand
r = requests.get(
    "https://partner.quantri360.com/v1/shopee/api/v2/account_health/get_metric_source_detail",
    params={
        "metric_id": 1
    },
    headers={"Authorization": f"Bearer {KEY}"},
    timeout=60,
)
print(r.status_code)
print(r.json())
Node.js
const KEY = 'q360_live_...'; // khóa API của brand
const url = new URL('https://partner.quantri360.com/v1/shopee/api/v2/account_health/get_metric_source_detail');
for (const [k, v] of Object.entries({"metric_id":1})) url.searchParams.set(k, typeof v === 'object' ? JSON.stringify(v) : String(v));
const r = await fetch(url, {
  method: 'GET',
  headers: { Authorization: `Bearer ${KEY}` },
});
console.log(r.status, await r.json());
PHP
<?php
$key = 'q360_live_...'; // khóa API của brand
$url = 'https://partner.quantri360.com/v1/shopee/api/v2/account_health/get_metric_source_detail' . '?' . http_build_query(['metric_id' => 1]);
$ch = curl_init($url);
curl_setopt($ch, CURLOPT_RETURNTRANSFER, true);
curl_setopt($ch, CURLOPT_HTTPHEADER, ['Authorization: Bearer ' . $key]);
$res = curl_exec($ch);
$status = curl_getinfo($ch, CURLINFO_HTTP_CODE);
curl_close($ch);
echo $status, "\n", $res;

Response

Response fields (as returned by Shopee)

Phản hồi giữ nguyên cấu trúc của API. Xem error/message trước khi dùng response; ví dụ tham số là dữ liệu minh họa.

NameTypeSampleDescription
request_idstringd52ca43b277a4f9292fb8be658bfd33dMã request của Shopee để tra lỗi.
errorstringMã lỗi Shopee; rỗng = thành công.
messagestringMô tả lỗi.
responseobjectKết quả nghiệp vụ.
metric_idint64Mã chỉ số đang tra cứu.
nfr_order_listobject[]Các đơn ảnh hưởng tỷ lệ không hoàn thành.
cancellation_order_listobject[]Các đơn hủy ảnh hưởng chỉ số.
return_refund_order_listobject[]Các đơn trả/hoàn ảnh hưởng chỉ số.
lsr_order_listobject[]Các đơn ảnh hưởng tỷ lệ gửi trễ.
fhr_order_listobject[]Các đơn ảnh hưởng tỷ lệ bàn giao nhanh.
opfr_day_detail_data_listobject[]Dữ liệu ngày vi phạm lấy hàng đúng hạn.
violation_listing_listobject[]Sản phẩm vi phạm quy định đăng bán.
pre_order_listing_violation_data_listobject[]Dữ liệu vi phạm tỷ lệ hàng đặt trước.
pre_order_listing_listobject[]Các sản phẩm đặt trước.
sdd_listing_listobject[]Các sản phẩm thuộc chương trình giao trong ngày.
ndd_listing_listobject[]Các sản phẩm thuộc chương trình giao ngày kế tiếp.
apt_order_listobject[]Các đơn tạo nên chỉ số thời gian chuẩn bị.
hd_listing_listobjectCác sản phẩm thuộc chương trình giao tại nhà.
saturday_shipment_listobject[]Các lượt gửi hàng thứ Bảy.
otdr_order_listobject[]Các đơn tạo nên chỉ số giao đúng hạn.
total_countint32Tổng số mục phù hợp truy vấn.

Response sample

{
    "error": "",
    "message": "",
    "request_id": "e3e3e7f325439861d492269eb3785901:010002a0b7410e5c:0000005427c9774e",
    "response": {
        "lsr_order_list": [
            {
                "actual_shipping_time": 1729735946,
                "late_by_days": 9,
                "order_sn": "220809NFRFE424",
                "shipping_deadline": 1728933145
            },
            {
                "actual_shipping_time": 1729737070,
                "late_by_days": 4,
                "order_sn": "220809NFQ2M26U",
                "shipping_deadline": 1729366269
            },
            {
                "actual_shipping_time": 1729737718,
                "late_by_days": 2,
                "order_sn": "220809NF6K7TGD",
                "shipping_deadline": 1729539717
            },
            {
                "actual_shipping_time": 1729651353,
                "late_by_days": 2,
                "order_sn": "220809NFS5C3EP",
                "shipping_deadline": 1729453352
            },
            {
                "actual_shipping_time": 1729565201,
                "late_by_days": 10,
                "order_sn": "220809NFGRE4A6",
                "shipping_deadline": 1728676000
            },
            {
                "actual_shipping_time": 1729654127,
                "late_by_days": 9,
                "order_sn": "220809NFTG9CEW",
                "shipping_deadline": 1728851326
            },
            {
                "actual_shipping_time": 1729654181,
                "late_by_days": 2,
                "order_sn": "220809NFFEFF12",
                "shipping_deadline": 1729456180
            },
            {
                "actual_shipping_time": 1729568025,
                "late_by_days": 2,
                "order_sn": "220809NF801W6F",
                "shipping_deadline": 1729370024
            },
            {
                "actual_shipping_time": 1729741935,
                "late_by_days": 2,
                "order_sn": "220809NFJV4X01",
                "shipping_deadline": 1729543934
            },
            {
                "actual_shipping_time": 1729743050,
                "late_by_days": 1,
                "order_sn": "220809NFKJ2W9J",
                "shipping_deadline": 1729631449
            }
        ],
        "metrics_id": 1,
        "total_count": 13
    }
}

Shopee error codes (9)

Show
CodeMeaning
error_dataDữ liệu không tồn tại hoặc không hợp lệ cho thao tác (vd mã không có, loại yêu cầu không cho phép).
error_paramTham số sai / thiếu / sai kiểu — xem `message` để biết tham số nào.
error_serverLỗi hệ thống Shopee — thử lại sau ít phút.
error_shopGian hàng không hợp lệ — kiểm tra platform_shop_id.
error_authỦy quyền gian hàng cho 360 đã hết hạn hoặc bị thu hồi (360 đã tự làm mới token một lần) — chủ gian hàng kết nối lại Shopee trong Partner.
error_limitChạm hạn mức gọi Shopee trong ngày của kết nối — 360 trả kèm thời điểm thử lại; giảm tần suất gọi.
error_rate_limitGọi quá nhanh — chờ vài giây rồi gọi lại (360 cũng giới hạn theo key: 429 + Retry-After).
shop_bannedGian hàng đang bị Shopee khóa — mọi API tạm ngưng tới khi gỡ khóa.
error_kyc_authGian hàng chưa hoàn tất đăng ký người bán trên Kênh Người Bán.

Get started

  1. Sign up for Partner
  2. Enable a data type of the Basic group on the platform page
  3. Create an API key (tick the Shopee channel)
  4. Call it as in the examples above